しなもんろーるさんの口コミ

star結晶析出？

不妊治療のため購入しました。複数瓶購入し、1粒だけ変質したものがありました。時間を置いたらほぼ通常の状態になったので、冬だったこともあり、結晶の析出かな？と思いました(オリーブ油の結晶析出に似た橙色の粒が薄黄色の液体に浮かんだ状態)。ただ、変質した状態を見つけた時点でメールで問い合わせをし、スタッフの方から「変質したものは処分してください、おわびにポイントを差し上げます」との返答を頂きましたが、ポイントの付与はありませんでした。自分なりに調べて「結晶の析出かもしれない」と返信したからでしょうか。変質したものは口にする気分になれなかったので、服用していません。何だかモヤッとした気分になりました。
追記
こちらの口コミを書いた後、同日にポイントが付与されました。ありがとうございました。問い合わせをした際も速やかに返信をいただけましたし、口コミの確認も同様なのですね。ご対応が速やかだと、安心して購入できます。

投稿日：2019.04.02

しなもんろーる （41歳・女性）