特定商取引に基づく表記
店舗名
サプー
販売業者名
VORTEX USA INC.
販売責任者名
Nick Harasaki
所在地
409 W. Walnut Street Gardena, CA 90248
電話番号
(1)-310-533-9227
0422-23-7117 0422-23-7117（日本国内カスタマーサービス）
メールアドレス
ホームページURL
販売価格
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商品代金以外の必要金額
◆送料
ご注文総額により、配送料金が異なります。（日本全国一律）
- ・ご注文総額が10,000円以上 送料無料
- ・5,000円～9,999円 500円
- ・5,000円未満 800円
◆代引手数料 330円
お支払い方法
◆クレジットカード
ご利用いただけるカードは、VISA / MASTER です。
- ・利用手数料は、弊社が負担いたします。
- ・お支払いは「一括払い」のみご利用いただけます。
- ・弊社ではオンライン認証を行っておりますため、ご利用控えの発行は行っておりません。明細につきましては、カード会社からのご利用明細をご確認ください。
- ・SSL（SSLとは）を利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
◆代金引換
商品受取時に、商品と引き換えに配送業者へお支払いください。
商品の発送方法
日本郵便にてお客様のもとまでお届けいたします。
一部商品は佐川急便でのお届けとなります。
商品の引き渡し時期
ご注文確認後、約1～2週間。
（ただし、アメリカからの発送となる関係上、週末のご注文やフライトスケジュール、通関手続きなどの諸事情により、通常よりも大幅に遅れる場合がございますのでご了承ください。）
不良品について
万一、商品がご注文と違っていた場合や不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービス（0422-23-7117）もしくはお問い合わせまでご連絡ください。交換または返品対応させていただきます。
※不良品のご返送料金は弊社にて負担致しますので、着払いをご利用ください。
返品について
商品がお手元に届きましたら、必ず内容をご確認ください。
返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。
以下の場合は返品・交換はお受けできません。
- ・商品到着後8日以上経過した商品
- ・一度開封された商品
- ・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
返品方法
商品到着後7日以内にカスタマーサービス（0422-23-71170422-23-7117)もしくはお問い合わせまでご連絡の上、下記住所宛に商品をご返送ください。
【送付先】
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-4-16 吉祥寺石井ビル4F
サプーカスタマーサービス 宛
返金について
返品商品を確認した後、カード会社を通じて取り消し、もしくはご返金の手続きをさせていただきます。
運営委託先
株式会社 海外総研
責任者：恩田千敏
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-4-16 吉祥寺石井ビル4F
0422-23-7110