特定商取引に基づく表記

店舗名 サプー
販売業者名 VORTEX USA INC.
販売責任者名 Nick Harasaki
所在地 2807 Oregon Court Unit F-7 Torrance, CA 90503
電話番号 (1)-310-533-9227
0422-23-7117(日本国内カスタマーサービス)
メールアドレス
ホームページURL https://www.sapoo.com/
販売価格 各商品詳細ページに表示
商品代金以外の必要金額 ◆送料
ご注文総額により、配送料金が異なります。(日本全国一律)
・ご注文総額が10,000円以上 送料無料
・5,000円~10,000円未満 300円
・5,000円未満 500円
◆代引手数料 300円
お支払い方法 ◆クレジットカード
ご利用いただけるカードは、VISA / MASTER / DC / NICOS / JCB / AMEX / DINERS の7種類です。
・利用手数料は、弊社が負担いたします。
・お支払いは「一括払い」のみご利用いただけます。
・弊社ではオンライン認証を行っておりますため、ご利用控えの発行は行っておりません。明細につきましては、カード会社からのご利用明細をご確認ください。
・SSL(SSLとは)を利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
◆代金引換
商品受取時に、商品と引き換えに配送業者へお支払いください。
商品の発送方法 日本郵便または日通ペリカン便にてお客様のもとまでお届けいたします。
商品の引き渡し時期 ご注文確認後、約1~2週間。
(ただし、アメリカからの発送となる関係上、週末のご注文やフライトスケジュール、通関手続きなどの諸事情により、通常よりも大幅に遅れる場合がございますのでご了承ください。)
不良品について 万一、商品がご注文と違っていた場合や不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービス(0422-23-7117)もしくはお問い合わせまでご連絡ください。交換または返品対応させていただきます。

※不良品のご返送料金は弊社にて負担致しますので、着払いをご利用ください。
返品について 商品がお手元に届きましたら、必ず内容をご確認ください。
返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。

以下の場合は返品・交換はお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度開封された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
返品方法 商品到着後7日以内にカスタマーサービス(0422-23-7117)もしくはお問い合わせまでご連絡の上、下記住所宛に商品をご返送ください。
【送付先】
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-5-11 松栄ビル3F
サプーカスタマーサービス 宛

※お客様の都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。
返金について 返品商品を確認した後、カード会社を通じて取り消し、もしくはご返金の手続きをさせていただきます。

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