サプリメント通販「サプー」のスタッフ紹介

代表田中

「健康と美容を守るもっとも容易で効果的な手段」と考えられ、常により効果の高い商品が開発・供給されているアメリカのサプリメントや機能派コスメ。近年日本でも雑誌やテレビなどで取り上げられ、人気が上昇しています。しかし、価格が高かったり、購入するのに英語で申し込む必要があったりと、なかなか手が届かないのが現状です。そこで、日本の皆さまに安心して簡単にお買い物ができ、そしてお買い求めやすい価格でご紹介できればと思い、サプーを立ち上げました。サプーではサプリメントの問屋という立場を生かして、アメリカで人気のコスメやサプリをご紹介するだけでなく、サプリメントのプロの視点からお客様にピッタリと会った商品をご紹介することで、皆さまの美容と健康のお役に立ちたいと思っています。

商品開発担当オマタ

アメリカには日本以上に健康に関する雑誌や学術誌がたくさん発行されています。また、サプリメントやコスメメーカーも大小問わず全米中に広がっています。毎日、健康雑誌などを全てくまなくチェックし今アメリカでどんなサプリや成分が人気となっているかをチェック。時にはメーカーやドラッグストアにも直接出向き、その中でもイチ押しの商品を見つけられるよう頑張っています。もちろん、皆さまが購入しやすいよう価格交渉も日々頑張っています。これからも、私自身サプリメントを10年以上愛用している経験も生かし、皆さまの目的に合ったサプリメントをたくさんご紹介できるよう頑張ります。

出荷担当弥寿子

皆さまからご注文頂いた商品は日本から約9,000kmも離れたロサンゼルスから発送され、約10日間〜2週間という長旅を経てお客様のお手元に到着致します。そのため、商品の出荷には万全を期し商品1個1個を丁寧に梱包することを心がけています。もちろん、少しでも早くお客様のお手元にお届けできるよう丁寧さの中にも迅速さを忘れないように頑張っています。お客様から「商品が到着しました。丁寧な梱包ありがとうございます。」というお言葉を頂いた時に、とてもやり甲斐を感じます。これからも、もっと多くのお客様にご満足頂けるよう頑張ります。

WEB担当森野

いくら良い商品でも、店内のどこに何があるのか分からない状態だと、その良さを十分にお伝えすることはできません。ただ単純に商品を並べるのではなく、何百種類もある商品の中で、「自分の欲しい商品がどこにあるのか」、そして「それぞれの商品の特徴は何なのか」ということをお伝えすることが、とても大切だと思っています。当店では、お客様のニーズに合わせて、【カテゴリ・目的・クチコミ・成分】という4つの探し方ができるようになっています。ほかにも、商品の評価システムやお客様体験談、売れ筋ランキングなどを用いて、商品を分かりやすくご紹介できるよう、日々努力を続けています。これからも、お客様が見やすく・楽しく・分かりやすいショッピングをしていただけるお店作りを目指していきたいと思っています。