特定商取引に基づく表記

店舗について

店舗名 サプー.com
会社名 VORTEX USA INC.
責任者名 Nick Harasaki
所在地 2807 Oregon Court Unit F-7 Torrance, CA 90503
電話番号 (1）-310-320-0551
0120-09-7314（お客様お問い合わせ用フリーダイヤル）
メールアドレス
ホームページURL http://www.sapoo.com/

商品の引き渡し時期

ご注文確認後、約1〜2週間。 （ただし、アメリカからの発送となる関係上、フライトスケジュールや通関手続きなどの諸事情により、通常よりも大幅に遅れる場合がございますのでご了承下さい。売り切れなどで商品をお届けできない場合は、カスタマーサービスよりご連絡させて頂きます。）

支払い方法及び支払い時期

ご利用頂けるカードは VISA/MASTER/DC/NICOS/JCB/AMEXの6種類です。

図：ご利用いただけるクレジットカードの種類

備考：

  • お支払総額は次の通りです。 商品代金の合計＋送料−ポイント割引
  • ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡致します。
  • 弊社ではオンライン認証を行っております為、ご利用控え等の発行は行っておりませんので、明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。
  • SSL（SSLとは？ ）を利用しておりますので、 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

商品代金以外の必要料金

配送料金：
　ご注文総額により、配送料金が異なります。（日本全国一律）

  • ご注文総額が10,000円以上 送料無料
  • 5,000〜10,000円未満 500円
  • 5,000円未満 750円

不良品の取扱い

万一、注文した商品と違うものや不良品が届いた場合には、恐れ入りますが、到着後7日以内に お問い合せ までご連絡ください。大至急、送料当社負担の上、再送させて頂きます。 誤送の場合でも、原則として一度開封されご使用になった商品については返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

尚、破損が生じることのないよう梱包に万全を期しておりますが、海外からの配達のため、配送中の衝撃などによりキズや汚れ、凹みが生じる場合があります。商品自体に問題がない限り、返品・交換はご容赦頂いておりますので、ご了承下さい。

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